Definition
▶
תלונה
t'lu-na
תלונה היא הודעה או טענה על בעיה או חוויה לא נעימה, ובדרך כלל היא מופיעה בהקשר של שירות או מוצר.
Eine Beschwerde ist eine Mitteilung oder Behauptung über ein Problem oder unangenehme Erfahrung, die normalerweise im Zusammenhang mit einem Service oder Produkt auftritt.
▶
הגשתי תלונה על השירות הגרוע שקיבלתי.
h'gashti t'lu-na al ha'sherut ha'garu'a she'kibal'ti.
Ich habe eine Beschwerde über den schlechten Service eingereicht.
▶
הלקוחות יכולים להגיש תלונה אם המוצר לא פועל כמצופה.
ha'lokhot y'cholim lehagish t'lu-na im ha'mu'tzar lo po'el ke'metzupe.
Die Kunden können eine Beschwerde einreichen, wenn das Produkt nicht wie erwartet funktioniert.
▶
היו מספר תלונות על הזמנת האוכל שהגיעה לא בזמן.
hayu mispar t'lu-not al ha'z'manot ha'okhel she'higi'a lo ba'z'man.
Es gab mehrere Beschwerden über die verspätete Essensbestellung.