Definition
▶
شَكوى، شَكاوى
shakwa, shakawī
شَكوى هي تعبير عن عدم الرضا أو الاستياء تجاه موقف أو تصرف ما.
תלונה היא ביטוי של חוסר שביעות רצון או תסכול כלפי מצב או פעולה כלשהי.
▶
قدمت شَكوى ضد الشركة بسبب سوء الخدمة.
qaddamtu shakwa dida al-shirkah bisabab su' al-khidmah.
הגשתי תלונה נגד החברה בגלל השירות הגרוע.
▶
تحدثنا عن الشَكاوى التي تلقيناها من الزبائن.
tahaddathna 'an al-shakawī allatī talaqqaynāhā min al-zabā'in.
דיברנו על התלונות שקיבלנו מהלקוחות.
▶
يجب على الإدارة النظر في شَكوى الموظف.
yajibu 'ala al-idārah al-naẓar fī shakwat al-muwaẓẓaf.
צריך על ההנהלה להתייחס לתלונת העובד.