Definition
▶
مُخاطَبة
al-mukhāṭabah
المُخاطَبة هي عملية التحدث أو التواصل مع شخص آخر، سواء كان بشكل رسمي أو غير رسمي.
המַדְבֵּר היא תהליך הדיבור או התקשורת עם אדם אחר, בין אם בצורה רשמית ובין אם לא רשמית.
▶
المُخاطَبة مع الزبائن مهمة جداً لتحسين الخدمة.
al-mukhāṭabah maʿa al-zabā'in muhimmah jiddaan li-taḥsīn al-khidmah.
הדיבור עם הלקוחות הוא מאוד חשוב לשיפור השירות.
▶
يجب أن تكون المُخاطَبة واضحة عند تقديم العروض.
yajibu an takūna al-mukhāṭabah wāḍiḥah ʿinda taqdīm al-ʿurūḍ.
את המַדְבֵּר צריך להיות ברור כשמציגים את ההצעות.
▶
في المُخاطَبة، يجب أن نستخدم لغة مناسبة.
fī al-mukhāṭabah, yajibu an nastakhdim lughah munāsibah.
בשיחה, עלינו להשתמש בשפה מתאימה.